よくある質問
スクールについて
英語力、英会話力が小学生レベルで心配です。大丈夫でしょうか?
問題ありません。大人の初級者に特化したスクールですので講師、カリキュラム、レッスンルームも初級者の為に揃えております。無料のレッスンを一度体験していただきたいです。
無料体験レッスンの詳細を教えて下さい。
無料体験レッスン(25分)→ レベル報告、カリキュラム相談(15分~20分)。当日、計45分程お時間頂けますと幸いです。講師、スクール内をゆっくり見て下さい。
入会後、レッスン、講師等のご相談は、どのようにすればよろしいでしょうか?
メール、お電話または、スクールマネージャー(カウンセラー)と直接面談できます。お悩み、ご質問は積極的にご相談下さい。レッスン、スクールサービス向上、にお役に立っております。
毎月のお月謝の支払い方法について教えて下さい。
口座振替又は指定の口座へお振込みとなります。(前月25日までが原則です。)*カードはご利用できません。
テキスト代は必要ですか?
各生徒様のゴールによって異なりますが、初級者向けの教材、資料で3,000円(税込)の価格からスタートできます。
初期費用は、入会金、レッスン料、テキスト代のみでしょうか?
はい。その他固定費等ありません。
レッスンの時間割を教えてください。
15:00、16:00…20:00、21:00から分かりやすいレッスン開始時間となっております。レッスンはすべて50分となります。(営業時間:平日14:00~22:00、土・日曜日11:00~19:00)
スクールのお休みはありますか?
はい。祝日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始になります。毎月、HPに記載しますので、ご確認いただけますと幸いです。
数ヶ月のお休みは可能でしょうか?
可能です。休会は最大3ヶ月まで可能です。出張、留学等お決まり次第、お気軽にご相談下さい。
仮に退会したい場合について教えて下さい。
退会される 2ヶ月前迄に御連絡下さい。その後、退会届のサインという流れになります。
*再入会を希望される場合は、改めて入会金が必要となります。
コースについて
短期集中コースの詳細を教えて下さい。
1年間の有効期限内に48レッスン受講できます。月1回~48回まで御予約可能です。48レッスン分のチケットをご利用するイメージです。*有効期限1年
月4回または月8回のコースを考えております。毎月固定日時に予約できなくても可能でしょうか?
可能です。日時関係なく、月4回(月8回)コースお選びになった生徒様は、まずは月4回(月8回)を予約していただくことを目標にしていただきたいです。
1年、半年継続コースについて教えて下さい。
通常コースより、お月謝が−4,000円と低料金になっております。しかし、継続期間内に退会の場合、1ヶ月分の退会金が発生致します。期間後は、自動更新となり、退会金は発生致しません。
レッスン予約、キャンセル、変更について
レッスンの予約方法は?
会員様専用の予約フォームまたは、メールでお願い致します。
レッスンは、1日2レッスン連続は予約可能でしょうか?
はい。可能です。しかし、同じ講師の御予約を1日2レッスン連続はできません。ご希望でしたら、講師と相談可能ですので、スクールへ一度ご連絡下さい。
当日のレッスン予約は可能でしょうか?
原則、当日予約はできませんので、ご了承ください。
予約受付はいつまでですか?
前日の午後13時まで予約受付できます。
レッスンのキャンセル、変更は可能でしょうか?
可能です。キャンセルは前日午後12時までに、会員様専用の予約フォームまたは、御連絡下さい。午後12時を過ぎてしまった場合、当日キャンセル扱いになりますので、ご注意ください。* 当日キャンセルは、予約レッスン扱いになります。
レッスンの振替サービスはありますか?
はい、ございます。翌月までサービス可能です。
予約フォームの利用ついて教えて下さい。
ご入会後、IDとパスワードをスクールで作成しますので、その後、ログインしてください。予約フォームは、毎月、固定日時でご予約をされている生徒様から順に予約されております。前月23 日以降(5 月の予約の場合、4 月23 日から)どの生徒様もご予約可能です。*キャンセル、レッスン変更可能ですが、その際、更新の手続きをスクール側から致しますので、営業日の1〜2日お時間を頂く場合があります。その後、ポイントが戻されます。直接メールでもご予約等可能ですので、お困りの際は、お気軽にご相談下さい。
月4回コース、固定の曜日で通う場合、月に5週ある場合は、どうなりますか?
月4回の固定日時でご予約されている生徒様は、月の1〜4週目にこちらで事前予約させていただいております。原則、5週目はレッスンはありません。しかし、当月、翌月に祝日、スクール休みがある場合は、ご相談させていただいております。
講師、レッスン、テキストについて
自身で購入したテキスト、レッスンに関する会社の資料等の持ち込みは可能でしょうか?
可能です。専門分野になりますと、分かりかねる事もありますので、事前に御連絡をいただけますと幸いです。
講師の指名は可能でしょうか?
可能です。メール、会員専用の予約フォームからできます。
レッスン中、日本語は利用してもよろしいでしょうか?
講師によって日本語が話せる講師、話せない講師がいますので、講師によって応じられます。
講師と連絡先交換、スクール外でのレッスンは可能でしょうか?
講師とスクール外(例:カフェ等)でのレッスン、連絡先の交換は禁止となっております。*御用がある際は、必ずスクールにご連絡下さい。